Чем различаются наши мастера? В нашей сети барбершопов вы можете встретить несколько уровней барберов. От молодых до PRO и TOP барберов. В этой статье расскажем, чем же они отличаются и как выбрать своего мастера
СТАТЬЯ
Уровни мастеров различают по уровню профессиональной подготовки, и внутренним показателям оценки.
Что мы оцениваем?
1. Опыт мастера; 2. Качество выполнения работы, отзывы клиентов; 3. Софт-скилл навыки мастера. На сколько грамотно мастер общается с клиентом, как правильно подбирает стиль и стрижку. Способен ли дать правильную рекомендацию в стиле, уходе, подборе косметики.
Итак, уровни и что ждать за каждым из них
ПЕРВОЕ
МОЛОДОЙ БАРБЕР
Это мастера с маленьким опытом. Как правило, это выпускники нашей академии, которые прошли дополнительную подготовку и стажировку.
Они умеют делать хорошие стрижки, но из-за небольшого опыта, делают это дольше по времени.
Переходят на следующий уровень они только после сдачи большого экзамена, который подтверждает их навык.
Цена стрижки у этих мастеров ниже.
ВТОРОЕ
БАРБЕР
Это ключевые мастера сети, с опытом от года и более. Они отлично делают свою работу: стрижки, бороды. Способны подобрать вам стрижки, порекомендуют как её правильно носить, подберут шампунь и укладочное средство.
Цена услуг стандартная.
ТРЕТЬЕ
PRO-БАРБЕР
Эта категория не привязана к опыту. В предыдущей категории у нас есть мастера со стажем и в 2 года и в 20 лет.
В категорию PRO переходят мастера с максимальной возвращаемостью клиентов. Это значит что 9 из 10 клиентов остаются постоянными именно у этих мастеров.
У них нет плохих отзывов, они выполняют свою работу на 110%.
В категорию про проходят только те мастера, которые доказали высокую результативность работы и высочайшую лояльность клиентов. Как правило, чтобы пройти в категорию PRO, мастеру требуется не менее 1,5 лет работы у нас.
Цена выше стандартной.
ЧЕТВЕРТОЕ
TOP-БАРБЕР
Это высший пилотаж мастерства. К этим мастерам крайне сложно записаться. Вы в них просто влюбитесь. Они подберут стиль, обязательно средство для ухода и укладки.
Каждый из наших мастеров постоянно растет и развивается. Посещает большое количество обучений, которые мы организовываем в рамках нашей академии барберов, и ездят на другие мастер классы.
Результаты каждого мы отслеживаем в режиме реального времени.